近日，引发喧然风波的重庆燃气“换表增费”事件，当地政府做出了响应。但仍引发热议，受害用户也不领情。
4月19日，重庆市举行燃气调查情况新闻发布会。官方通报称，已查明重庆燃气集团等燃气企业存在部分市民反映的多计多收燃气费等问题，责成其全额退款，重庆燃气集团上级机构已决定免去车德臣重庆燃气集团党委书记、总经理职务。
通报还称，重庆燃气集团多计多收费等问题具体表现在以下六个方面：错抄和违规估抄，燃气计费周期混乱，价格政策执行不到位，换表工作组织无序，工作力量严重不足和公司内部监管不到位，但调查组并未发现燃气表计量和质量、燃气质量，通过远程操作改变燃气表计量等问题。
第一、经常逛商场的都知道，很多商场里都贴着：偷一罚十。何况，仅就通报中披露的情况而言，有些已经不是偷，而是抢了。仅仅责成其全额退款就岂能服众？这应该是欺诈行为，按消费者权益保护法规定，应该三倍赔付。也不能仅仅是全额退款。
第二、在民生问题上出现严重失误，这是违法严重渎职，是犯罪呀，仅仅免去车德臣重庆燃气集团党委书记、总经理职务就完了？他们应该受到法律的制裁。
第三、你去外面买东西，别人算错了帐，多收了钱，还会说声对不起。而重庆燃气集团这样大规模的多收费，官方的处理也就是退钱，把重庆燃气一把手给免了而已，连一句道歉都没有。
第四、也是最重要的一点，官方通报洋洋洒洒，列举了一大堆问题，表面上看，调查组查得不能说不认真不仔细，但其实是在避重就轻蒙混过关。
据《时代周报》报导，早于2024年初就陆续有重庆市民在问政平台上反映，更换智能新气表后燃气费用猛增，涉及范围包括：重庆九龙坡区、渝北区、南岸区、北碚区、江津区、永川等多个区县。4月开始，相关话题更是冲上抖音的热搜。
重庆居民反映：自家换了新的燃气表之后，数字走得飞快，甚至比飞机还要快。还有居民爆料：家里没用气，或小区停气，但燃气表却仍在空转。
有用户日前在网络社交媒体上发帖：家里今年3月份的燃气费用增加了5倍多。一位住别墅的用户反映：自家今年3个月的燃气费高达3.66万元，远高于去年同期的1.2万元。
另一位用户也发帖说，自己家中没人的时候，燃气表自动在走。该用户并曝光了一段家中的监控视频作为左证。
有用户发视频说：自家所在的小区停气后，赫然发现只要家中一打开水龙头，燃气表就继续在转动，该网友惊呼“太离奇了”。
有民众投诉：自己的房子1年没住人，却收到了燃气公司寄来的燃气费用及违约金单据。
另一位成都网友晒出欠费截图，称自家换新表后，短短20天内天然气费用竟高达17,000元。
有业内人士发帖分析称，也有可能是燃气公司人为地将燃气的浓度或气压调低了，这样即使用户所需的热量没变化，但用气量肯定会大幅增长。
值得关注的是，重庆燃气公司发布的财报显示：该公司2023年前三季度的净利润比2022年的前三季度利润低了约1个亿；但是从9月份开始大规模换表后，第4季度的利润却大幅增长至2.19亿，占全年利润的约44%，与2022年同期相比更暴增了824%。
仔细比对，官方调查并未给出具体说明。公众质疑： 重庆燃气费暴涨很可能是燃气公司利用技术优势和信息垄断，获取非法暴利，是有计划的犯罪行为。可是官方说词却避重就轻混淆视听，试图掩盖真相。
4月22日，在X平台上悉尼闲人发布视频“重庆燃气公司偷气事件发酵，引发全城出动要求退费”。视频显示许多民众愤怒的上街抗议，要求退费。
4月18日，知名评论人士蔡慎坤在X平台上披露：经过相关部门的协商，重庆的燃气表竟然真的减缓了运转速度！工作人员无需亲自进入居民家中，便能实现这一调整，大概是通过远程操控技术实现。重庆燃气明明是有组织的刑事犯罪，咋能退钱就完事。
蔡慎坤表示：现在调查初步结果出来了，重庆燃气在燃气计量上存在重大问题，好比是1方燃气买出3方的钱，让许多用户燃气费用超出平时2～3倍，最高甚至超出正常用气量10倍。让重庆586万家用户叫苦不已，而重庆燃气利润却同比增加824%。燃气公司人均年收入达到21万。
蔡慎坤认为这是严重的有组织刑事犯罪。他说：无论重庆燃气采取加压还是降低燃气浓度，或者更改气表结构等方式，把1方燃气变成了3方卖给用户，都是犯罪行为，而且这种事需要周密计划多方协同，根本不是一两个人能干成的，需要公司上下全力配合才能干成，尤其涉案金额巨大，危及民生，社会危害极大。
蔡慎坤说：在调查事实面前，重庆燃气公司拒不认账的底气没了，想退钱了事，但既然是有组织的刑事犯罪，咋能退钱就完了。更严重的是，近几年全国多地都出现燃气费用不明猛涨，加重民生困难的情况，显然重庆燃气不是第一家，肯定也不是最后一家这么干的黑心企业。
气表公司金卡智能2023年半年报显示，智能民用燃气终端及系统为其营收最多的产品，营收为8.87亿元，同比增长18.32%。华东地区为销售最多地区，销售收入为5.07亿元。
根据金卡智能2023年业绩预告显示，2023年归属上市公司股东净利润为3.78亿元至4.46亿元，同比增长40%至65%。除了金卡智能，市民使用的智能新气表还有新天科技、千嘉科技等产品。
新天科技2023年年报显示，其营收为10.86亿元。新天科技也涉及智能水表等产品，智能燃气表及系统为其第三大收入来源，营收为1.98亿元，同比增长0.87%。全部产品在西南地区销售收入为9308万元，同比增长10.35%。
网络社交平台上还有网友爆料，换表后费用暴增的反常在其他省市也已经出现了，而且不止是燃气公司的问题，换电表也同样存在费用反常暴涨的现象。
有网友评论，不只是重庆，全国很多地方的电表、水表、煤气表经常更换，原本好端端的表为什么要更换？ 背后有没有什么不可告人的目的？
微信公众号“非虚构故事”在《这简直就是入室抢劫》一文中评论道，“一边是居民燃气费用出乎异常地翻倍，一边是涉事企业大赚特赚，天然气却没多卖多少，这种巧合很难不让人产生联想。”
文章表示重庆燃气事件，“光靠燃气公司自查自纠，或让市民和燃气公司来回扯皮，解决不了问题” 。尤其燃气、自来水、电力等都是直接关乎民生问题，这样的公司公然作假“从群众口中夺食”，已经触碰了社会的底线。
对此，许多大陆自媒体直言国企“抢钱”。还有一名自媒体人指出，上海的自来水已经涨价20%，甚至超过50%，“因为自来水是国有控制的，可以弥补财政收入。下一步就是电价、通讯及网络费、火车以及地铁票价的上调了。”中国“基础物价通胀期”已经开始。
